Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Responsable du traitement

CPC GESTION VOF (KvK 66294584), Haarlemmerweg 331 A, 1051 LH Amsterdam, Pays-Bas, exerçant sous l'enseigne EHPAD INVEST. Contact : info@ehpad-invest.com.

Données collectées

Formulaires	Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, capacité d'investissement envisagée. Pour une demande de revente : ville et type du bien, nom du gestionnaire, message libre.
Données techniques	Adresse IP, type de navigateur (user-agent), page d'origine (referer), horodatage, provenance publicitaire (identifiants de clic Google ou Microsoft, paramètres utm).
Navigation	Données de mesure d'audience et de conversion publicitaire, sous réserve de votre consentement.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande (étude personnalisée, rappel téléphonique, estimation) — mesure précontractuelle prise à votre demande.
Prospection commerciale sur nos offres immobilières — intérêt légitime, avec droit d'opposition à tout moment.
Sécurité et lutte contre le spam (anti-robot, journal des tentatives d'envoi) — intérêt légitime.
Mesure d'audience, mesure des conversions publicitaires et personnalisation des annonces (dépôt et lecture de cookies et d'identifiants publicitaires, utilisation de l'adresse IP à ces fins) — votre consentement.

Destinataires

Vos données sont traitées par CPC GESTION VOF et par les prestataires suivants. Sauf mention contraire, ils agissent comme sous-traitants sur nos instructions ; Google et Microsoft agissent en outre comme responsables de traitement distincts pour les finalités publicitaires décrites à la section « Cookies et traceurs ».

Prestataire	Rôle
OVH SAS (France)	Hébergement du site et du script de relais qui achemine les demandes des formulaires vers notre CRM
Coffre interne archive.ehpad-invest.fr	Archivage chiffré des demandes (chiffrement Fernet)
CRM interne EHPAD INVEST	Suivi commercial de votre demande
Zapier	Automatisation du transfert des demandes vers le CRM
Cloudflare (Turnstile)	Protection anti-robot des formulaires
Google (Ads, Tag Manager, Fonts)	Mesure des conversions publicitaires (y compris conversions avancées : identifiant de clic et empreintes pseudonymisées de l’e-mail et/ou du téléphone, sous consentement), personnalisation des annonces et remarketing, polices de caractères — Responsabilité des données d'entreprise de Google
Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads)	Mesure des conversions publicitaires et personnalisation des annonces
Voiceflow	Assistant conversationnel (chatbot)
YouTube (Google)	Lecture des vidéos intégrées

Vos coordonnées ne sont ni vendues, ni louées, et ne sont transmises à aucun tiers pour sa propre prospection. Avec votre consentement, des données de navigation et de conversion sont communiquées à Google et à Microsoft aux seules fins de mesure des conversions et de personnalisation des annonces décrites à la section « Cookies et traceurs ».

Conversions avancées. Si vous avez accepté les cookies publicitaires et que vous nous adressez une demande par formulaire, nous transmettons à Google, en plus de l’identifiant de clic publicitaire lorsqu’il existe, l’empreinte pseudonymisée (SHA-256) de votre adresse e-mail et/ou de votre numéro de téléphone, selon les informations que vous avez renseignées. Ces empreintes restent des données personnelles ; elles servent à rapprocher votre demande de vos interactions avec nos annonces, à mesurer nos campagnes et à en optimiser la diffusion. Ce dispositif ne transmet pas vos coordonnées en clair. Cette transmission n’a pas lieu si vous avez refusé les cookies publicitaires ou retiré votre consentement (icône 🍪 en bas à gauche des pages concernées). Le retrait met fin aux transmissions ultérieures fondées sur votre consentement, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant ; pour faire cesser la transmission liée à une demande déjà enregistrée, écrivez-nous à l’adresse indiquée à la section « Vos droits ».

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Google, Microsoft, Cloudflare, Zapier, Voiceflow) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Durée de conservation

Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation au titre des obligations légales et comptables.
Journal technique des envois de formulaires : 12 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : info@ehpad-invest.com, ou par courrier à l'adresse du siège indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et traceurs

Le site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Sous réserve de votre consentement, il dépose et lit également des cookies et des identifiants publicitaires — y compris, dans les environnements mobiles, les identifiants publicitaires pour mobile (identifiant publicitaire Android, IDFA d'Apple) — et traite votre adresse IP à des fins publicitaires, pour la mesure d'audience, la mesure des conversions publicitaires et la personnalisation des annonces (Google Ads, Microsoft Advertising, anciennement Bing Ads). Le chargement de l'assistant conversationnel est soumis au même consentement.

Ces cookies et ces identifiants servent aussi bien à la publicité personnalisée qu'à la publicité non personnalisée. La publicité non personnalisée reste fondée sur le contenu de la page consultée et sur une localisation approximative ; elle recourt à ces identifiants pour limiter la répétition des annonces, mesurer les performances de façon agrégée et lutter contre la fraude.

Avec votre consentement, ces données sont partagées avec Google et Microsoft, qui les utilisent également pour leurs propres finalités publicitaires, en qualité de responsables de traitement distincts. Si vous refusez, aucun cookie publicitaire ou de mesure n'est déposé ni lu : le site applique le mode Consentement de Google (Consent Mode v2) et la directive de consentement équivalente de Microsoft, dont les paramètres relatifs à la publicité et à la mesure restent sur « refusé ». Les annonces qui pourront alors vous être présentées sur les réseaux de Google et de Microsoft seront non personnalisées.

Émetteur	Cookies ou identifiants	Durée	Finalité et dépôt
Google — Google Ads, Google Tag Manager	_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc, ainsi que, le cas échéant, les cookies de mesure d'audience déposés via Google Tag Manager	90 jours	Attribution des conversions, mesure d'audience, personnalisation des annonces et remarketing. Déposés uniquement après votre acceptation ; supprimés de votre navigateur en cas de refus ou de retrait.
Microsoft — Microsoft Advertising (balise UET)	Cookies déposés par la balise UET de Microsoft	de la session à 13 mois, durées fixées par Microsoft	Attribution des conversions et personnalisation des annonces. Déposés uniquement après votre acceptation.
EHPAD INVEST	ei_consent_v2	6 mois	Mémorisation de votre choix d'accepter ou de refuser. Strictement nécessaire au respect de ce choix, déposé dans tous les cas.
EHPAD INVEST	ei_attr	3 mois	Mémorisation de la provenance publicitaire de votre visite (identifiant de clic Google ou Microsoft, paramètres utm), afin de rattacher votre demande à la campagne d'origine. Déposé uniquement après votre acceptation ; jamais en cas de refus.

Pour savoir comment Google collecte et utilise les données à caractère personnel qui lui sont transmises depuis ce site, consultez son site Responsabilité des données d'entreprise : https://business.safety.google/privacy/. Le traitement équivalent chez Microsoft est décrit dans la déclaration de confidentialité Microsoft.

Retirer votre consentement

Vous pouvez accepter ou refuser ces traceurs via le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix est conservé six mois au maximum, au terme desquels le bandeau vous est présenté à nouveau. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné : cliquez sur l'icône 🍪 « Gérer les cookies » affichée en bas à gauche des pages du site où le bandeau est actif (page d'accueil et pages d'estimation), puis choisissez « Refuser ». Le retrait prend effet immédiatement — les balises publicitaires et de mesure repassent sur « refusé » et les cookies publicitaires déposés par ce site sont supprimés. Il ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

Vous pouvez également supprimer les cookies du site dans les réglages de votre navigateur, vous opposer à la personnalisation des annonces Google depuis Mon centre pour les annonces, désactiver la publicité personnalisée Microsoft depuis vos paramètres de publicité Microsoft, ou nous écrire à info@ehpad-invest.com.